سانترال تحت شبکه

سانترال تحت شبکه

یک سیستم سانترال تحت شبکه از از بخش هایی پیشرفته تر به جای تلفن ثابت آنالوگ استفاده می کند و به روز رسانی به تلفن به این معنی است که مشاغل می توانند از برخی عملکردهای بصری تر بهره مند شوند. در حالی که سیستم‌ های سانترال سنتی فقط تعداد مشخصی پسوند داخلی و خطوط خروجی خارجی دارند.

با سیستم ارتباطات تجاری سانترال تحت شبکه، کاربران می‌توانند از دسترسی تقریباً نا محدودی از نظر افزودن تماس ها بهره ببرند، که آن را به انتخاب هوشمندانه تری برای کسب‌ و کارهایی تبدیل می‌ کند که به دنبال انعطاف‌ پذیری هستند که مقیاس پذیری ویژگی های سانترال میزبان سیستم تلفن سانترال دارای ویژگی های زیادی است که به تمایز سیستم سانترال تحت شبکه از تلفن خانگی کمک می کند که برخی از ویژگی های کلیدی سیستم های سانترال تحت شبکه را مشاهده می کنید.

با یک سیستم سانترال تحت شبکه، مشاغل و کاربران می توانند برخی از عملکردهای تلفن را از طریق داشبورد آنلاین مدیریت و ویرایش کنند و سانترال تحت شبکه یک نقطه مرکزی برای کاربران برای تعدیل عملکردهای کلیدی مانند راه‌اندازی یک گروه زنگ، ایجاد برنامه‌های افزودنی و نقاط پایانی جدید گوشی، ایجاد مسیر مسیریابی تماس یا راه‌اندازی می شود.

حضور مجازی یک ویژگی حضور اعضای تیم را قادر می‌سازد تا ببینند که آیا همکارانشان در تماس دیگری یا آفلاین در دسترس هستند یا خیر، و به سانترال تحت شبکه اجازه می ‌دهد به طور مناسب با تماس‌های ورودی برخورد کنند و یک سانترال تحت شبکه خودکار به تماس گیرندگان اجازه می‌ دهد تا از بین گزینه‌ های زیادی انتخاب کنند تا تماس آنها به شخص یا بخش مربوطه هدایت شود.

گزینه‌ های نگه‌ داری کاربران سانترال تحت شبکه معمولاً می‌توانند یک گزینه صوتی برای مشتریان در حالت انتظار انتخاب و تنظیم کنند و این می تواند راهی عالی برای بر انگیختن احساس آرامش یا بهره مندی از مخاطبان اسیر بسته به مخاطبان تماس گیرنده شما باشد که اصطلاح سانترال تحت شبکه که مخفف تبادل شعبه اتوماتیک خصوصی است، تا حدودی بیهوده شده است.

از لحاظ تاریخی برای تمایز بین سانترال تحت شبکه خودکار و سیستم سوئیچ دستی مشابه است که در گذشته به اپراتور تابلو برق زنده نیاز داشت، استفاده می شد، اصطلاح سانترال تحت شبکه تقریباً بی اعتبار است زیرا اساساً همه سیستم های سانترال مدرن امروزی خودکار هستند. بنابراین، نام اختصاری، اکنون به ندرت استفاده می شود، اما مترادف با اصطلاح سانترال تحت شبکه است که به همان سیستم اشاره دارد.